Решаем вместе
Есть предложения по организации учебного процесса или знаете, как сделать школу лучше?
25.04.2024

Комиссия по урегулированию споров

Уважаемые участники образовательного процесса!

В ГБОУ лицее № 389 «ЦЭО»  работает комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

В комиссию можно обратиться по следующим вопросам:

  • Прием в Лицей
  • Охрана жизни и здоровья участников образовательного процесса
  • Конфликт между участниками образовательного процесса по вопросам реализации права на образование
  • Организация образовательного процесса
  • Платные услуги
  • Сбор благотворительных средств
  • Качество образования
  • Итоговая аттестация
  • Перевод (отчисление / восстановление)
  • Обеспечение обучающихся учебниками
  • Нарушение должностных обязанностей работников Лицея
  • Финансовая деятельность Лицея

При возникновении  спорной (конфликтной) ситуации Вы можете обратиться в комиссию. 

Обращение оформляется в письменном виде в соответствии с утвержденной формой. К обращению могут быть приложены документы или иные материалы, подтверждающие указанные нарушения. Анонимные обращения комиссией не рассматриваются. 

Решение о проведении заседания комиссии принимается ее председателем на основании письменного обращения  участника образовательных отношений не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления указанного обращения в комиссию. Обращения регистрируются секретарем комиссии в журнале регистрации поступивших обращений. Комиссия принимает решения не позднее 30 календарных дней с момента поступления обращения в комиссию. Лицо, направившее в комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании комиссии.

Способы подачи обращения:

— лично председателю комиссии
— на адрес электронной почты лицея sc389.kir@obr.gov.spb.ru

Телефон для связи: (812) 783-51-12

Документы, регламентирующие деятельность комиссии